O cliente poderá solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Para isso o cliente deverá entrar em contato via WhatsAppou e-mail [email protected]. informando nome completo e número do pedido. Eu Rafaela retornarei em até 02 dias úteis com as instruções a serem seguidas para o retorno da mercadoria.
Para a realização das trocas/devoluções:
> O produto NÃO pode estar com indício de uso.
> Encaminhar o produto em sua embalagem original, com todos itens, incluindo mimos!
O frete para a devolução do produto fica por conta do cliente e o reenvio do novo produto por conta da loja. :)
Lembrando que: O envio de um novo produto será realizado após o recebimento do produto a ser trocado.
✿ Devoluções:
Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser devolvidos em caso de desistência da compra. O cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
> Pagamento no cartão o estorno do valor poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
> Para pagamentos por boleto ou pix o valor será devolvido em conta com o mesmo CPF utilizado no pedido.
Qualquer duvida, estarei a disposição no WhatsApp ou e-amail:
